নীতি
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং বোনাস শর্ত এখানে লেখা আছে। আমরা প্রতিটি পয়েন্ট সহজ ভাষায় রেখেছি...
Pragmatic Play এর লাইভ ব্যাকারাট, PG Soft এর স্লট এবং Aviator একই স্ক্রিনে পাবেন। আপনার bKash বা Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সম্পূর্ণ লবি...
প্রবেশাধিকার শুধু সেখানে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা বাংলাদেশের চারটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় টাকায় হয়। আপনি জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট নাম্বার লিখবেন এবং আমরা ওটিপি পাঠিয়ে নিশ্চিত করি।...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero এর মতো স্টুডিওর সাথে সরাসরি কাজ করি এবং তাদের নতুন রিলিজ লবিতে যুক্ত করি। প্রতিটি স্টুডিও নিজেদের গেম সার্ভার চালায় এবং...
লাইভ গেম টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে রাখা হয়েছে যাতে আপনি পৃষ্ঠা ছাড়াই সব কিছু ঘুরে দেখতে পারেন।
আমাদের সাইটে কয়েকটি পৃষ্ঠা আছে যেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগে পড়ে নেওয়া ভালো। এখানে পেমেন্ট টাইমলাইন, গেম রুলস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ব্যাখ্যা পাবেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা সংক্ষিপ্ত রাখা হয়েছে এবং বাংলায় লেখা...
আমরা আলাদা অ্যাপ বানাইনি কারণ ওয়েব ব্রাউজারই সব ফিচার দেয়। আপনি Chrome বা Safari থেকে লগইন করুন এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যুক্ত করতে পারবেন যাতে আইকন দেখতে অ্যাপের মতো লাগে।...
আমরা তিনটি চ্যানেলে সাহায্য দিই এবং প্রতিটি চ্যানেলের সাড়া দেওয়ার সময় নিচে লেখা আছে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম এবং ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে, এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটে উত্তর দেয়। ইমেইল ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পায় এবং আপনি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে পারেন। মোবাইল হেল্প লাইন বাংলা এবং ইংরেজি উভয়ে চলে এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য দ্রুত সমাধান দেয়। প্রতিটি টিকিটে একটি আইডি দেওয়া হয় যাতে আপনি পরে ফলো-আপ করতে পারেন।
লবি এবং অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন পাবেন এবং ক্লিক করলে তিন সেকেন্ডে উইন্ডো খুলে যায়। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি প্রশ্নের উত্তর দিই এবং কমপ্লেক্স কেস হলে ইমেইলে ফলো-আপ পাঠাই।
যোগাযোগ পৃষ্ঠায় ইমেইল ঠিকানা লেখা আছে এবং আপনি যেকোনো বিস্তারিত সমস্যা বর্ণনা পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাইলে সংযুক্ত করতে পারেন।
জরুরি সমস্যার জন্য মোবাইল নাম্বার ফুটারে লেখা আছে এবং আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত কল নিই। অ্যাকাউন্ট ব্লক বা পেমেন্ট বিলম্বের ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধান পাবেন এবং টিকিট আইডি দেওয়া হয়।
আগে আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুকের জন্য তিনটি আলাদা সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলতে হতো। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আলাদা লগইন, আলাদা ব্যালেন্স এবং আলাদা পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছিল। আমরা সব কন্টেন্ট...
| এক অ্যাকাউন্ট | আগে লাইভ টেবিল এক সাইটে এবং স্লট আরেক সাইটে ছিল এবং আপনার ব্যালেন্স ভাগ করা যেত না। এখন xx1800 এ একটি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে পুরো লবি খুলে যায় এবং আপনি টাকা ট্রান্সফার না করেই ক্যাটাগরি বদলাতে পারেন। |
|---|---|
| শেয়ার করা ব্যালেন্স | পুরনো সিস্টেমে স্লট সাইটে জিতলে সেই টাকা স্পোর্টসবুকে ব্যবহার করতে আলাদা উত্তোলন এবং জমা লাগতো। এখন আপনার একটাই ব্যালেন্স থাকে এবং যেকোনো গেম রুম থেকে বেট দিতে পারেন। |
| একই পেমেন্ট রেইল | প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে ভিন্ন ওয়ালেট যুক্ত করতে হতো এবং কোনো সাইট bKash নেয়, কোনোটা শুধু Nagad নেয়। xx1800 এ চারটি মেথড একসাথে কাজ করে এবং আপনি একবার সেটআপ করলে সব লেনদেনে একই ওয়ালেট ব্যবহার হয়। |
| লেনদেন ইতিহাস | আগে আপনার বেট এবং জমা-উত্তোলনের রেকর্ড তিন জায়গায় ছড়িয়ে থাকতো এবং মাসিক খরচ ট্র্যাক করা কঠিন ছিল। এখন একটি ড্যাশবোর্ডে সব লেনদেন এবং বেট দেখতে পাবেন এবং ডেট ফিল্টার করে খুঁজতে পারবেন। |
| সিঙ্গেল লগইন | একাধিক সাইটে আলাদা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হতো এবং একটায় লগইন ভুলে গেলে রিসেট করা ঝামেলা ছিল। এখন শুধু xx1800 লগইন ডিটেইল মনে রাখলেই সব কন্টেন্ট পাবেন এবং আপনার ব্রাউজার সেশন মনে রাখে। |
| একটি সাপোর্ট টিম | আগে স্লট সমস্যা হলে এক সাপোর্ট এবং পেমেন্ট ইস্যুতে অন্য সাপোর্টে লিখতে হতো। এখন xx1800 চ্যাট সব কিছু হ্যান্ডেল করে এবং একই টিকিট আইডি দিয়ে যেকোনো টপিক ফলো-আপ করতে পারবেন। |
আমরা বাংলাদেশের সব বিভাগ থেকে ভিজিটর পাই এবং প্রতিটি অঞ্চলে একই পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং খুলনা থেকে সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক আসে তবে ছোট শহর থেকেও অ্যাকাউন্ট খোলা হয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ টাইমজোন অনুযায়ী কাজ করে এবং লাইভ টেবিল স্ট্রিম স্থানীয় ইন্টারনেট গতিতে অপ্টিমাইজ করা। স্পোর্টসবুকে ক্রিকেট এবং ফুটবল মার্কেট সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং আমরা এশিয়ান টাইমে ম্যাচ অডস যুক্ত করি। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট থাকলে লেনদেন করতে পারবেন এবং আমরা প্রতিটি জেলায় একই নিয়ম প্রয়োগ করি। যদি আপনার এলাকায় ইন্টারনেট স্পিড কম থাকে তাহলে স্লট গেম লাইভ টেবিলের চেয়ে কম ব্যান্ডউইথ খরচ করে এবং মোবাইল ডেটাতে ভালো চলে।
প্রথমবার লগইন করলে আপনি প্রধান লবি দেখবেন যেখানে উপরে ক্যাটাগরি ট্যাব থাকে এবং নিচে গেম কার্ড সাজানো থাকে। বাম দিকে মেনু আইকন ক্লিক করলে পেমেন্ট, সেটিংস এবং সাপোর্ট...
উপরে ক্যাটাগরি ট্যাব থাকে যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস, ক্র্যাশ এবং বিঙ্গো আলাদা আলাদা সেকশন। প্রতিটি ট্যাবে ক্লিक করলে সেই...
লবির উপরে ডিপোজিট বাটন আছে এবং ক্লিক করলে পেমেন্ট মেথড চুজ করার উইন্ডো খুলে যায়। আপনার bKash বা Nagad নাম্বার...
যেকোনো গেম কার্ডে ক্লিক করলে একটি পপআপ খুলে যায় যেখানে প্লে এবং ডেমো দুটো বাটন থাকে। ডেমো আসল টাকা ছাড়াই...
নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ভাসমান থাকে এবং যেকোনো পেজ থেকে ক্লিক করতে পারবেন। চ্যাট উইন্ডো খুললে আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন...
আমরা মোবাইল-প্রথম ডিজাইন ব্যবহার করি কারণ বেশিরভাগ ভিজিটর ফোন থেকে আসে। প্রতিটি গেম টাচ কন্ট্রোলে ভালো কাজ করে এবং পোর্ট্রেট মোডে স্ক্রিন ঘুরালে লেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য...
লবি এবং গেম স্ক্রিন ছোট ডিসপ্লে জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে এবং বড় বাটন দেওয়া আছে যাতে থাম্বে ট্যাপ করা সহজ হয়। আমরা ইমেজ কম্প্রেস করি যাতে লোডিং দ্রুত হয় এবং মোবাইল ডেটাতে কম খরচ হয়।
প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। লগইন চেষ্টা ব্লক হয় যদি একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া হয় এবং আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।
আপনি দৈনিক জমা এবং বেটিং লিমিট সেট করতে পারবেন এবং সেটিংস পেজে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা এই লিমিট অ্যাক্টিভ হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করি যাতে আবেগপ্রসূত সিদ্ধান্ত এড়ানো যায়।
আমরা আপনাকে সেশন টাইম ট্র্যাক করতে এবং বিরতি নেওয়ার রিমাইন্ডার সেট করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনার মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে তাহলে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাহায্য করবো।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি লবি, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি স্ক্রিন বাংলাদেশের ভিজিটরদের জন্য সাজিয়েছি যাতে সবকিছু দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায়। প্রধান মেনু...
প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির জন্য আমরা গড় RTP এবং রেঞ্জ এখানে দেখাচ্ছি। এই সংখ্যাগুলো স্টুডিও থেকে নেওয়া এবং তাদের সার্টিফিকেট আমাদের কাছে আছে। স্লট RTP শতাংশ প্রতিটি গেমের ইনফো বাটনে লেখা থাকে এবং...
আমাদের লবির স্লটগুলোর RTP ৯৪% থেকে ৯৭% এর মধ্যে থাকে এবং প্রতিটি টাইটেলের নিজস্ব শতাংশ গেম ইনফো স্ক্রিনে দেখানো হয়। Pragmatic Play এবং PG Soft সাধারণত ৯৬% এর কাছাকাছি রাখে।
লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলে হাউস এজ ১% থেকে ৩% হয় এবং নির্দিষ্ট বেট টাইপের জন্য রুলস পেজে লেখা থাকে। ব্ল্যাকজ্যাকে কৌশল ব্যবহার করলে এজ আরও কম হতে পারে।
স্পোর্টস মার্কেটে RTP নয়, বরং মার্জিন শতাংশ দেখানো হয় এবং আমরা মার্কেটভেদে ৪% থেকে ৮% মার্জিন রাখি। প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ অডস আলাদা হতে পারে।
Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ গেমের RTP সাধারণত ৯৭% এবং প্রতিটি রাউন্ড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর দিয়ে নিয়ন্ত্রিত হয়। আগের রাউন্ডের ইতিহাস দেখলেও পরের ক্র্যাশ পয়েন্ট ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় না।
বিঙ্গো রুমের পেআউট কার্ড বিক্রয় এবং প্রাইজ পুলের উপর নির্ভর করে এবং সাধারণত ৮৫% থেকে ৯০% ফেরত দেওয়া হয়। প্রতিটি রুমের পুল সাইজ লবি লিস্টে দেখানো থাকে।
নিচের ছয়টি পয়েন্ট আমাদের পোর্টালের মূল পরিচয় এবং আমরা প্রতিদিন এই এলাকাগুলোতে কাজ করি। প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় দৃশ্যমান এবং আমরা ভিজিটরের ফিডব্যাক অনুযায়ী আপডেট...
আমরা জানি বেশিরভাগ ভিজিটর ফোন থেকে আসে তাই প্রতিটি বাটন এবং মেনু থাম্বে ট্যাপের জন্য ডিজাইন করেছি। লাইভ স্ট্রিম কম ব্যান্ডউইথে চলে এবং স্লট স্পিন কোনো বিলম্ব ছাড়াই ঘোরে।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero এর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি এবং তাদের গেম প্রথম দিনেই আমাদের লবিতে আসে। প্রতিটি স্টুডিও নিজেদের RTP এবং সার্টিফিকেট শেয়ার করে।
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay চারটাই কাজ করে এবং আমরা স্থানীয় টাকায় লেনদেন রাখি যাতে এক্সচেঞ্জ ফি না লাগে। প্রতিটি জমা তিন মিনিটে ক্রেডিট হয় এবং উত্তোলন একই দিনে প্রসেস হয়।
আমাদের চ্যাট ২৪ ঘণ্টা খোলা এবং এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রশ্ন করতে পারেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।
লাইভ টেবিলে জিতলে সেই টাকা তৎক্ষণাৎ স্লট বা স্পোর্টসবুকে ব্যবহার করতে পারবেন। আলাদা ট্রান্সফার বা উত্তোলনের দরকার নেই এবং সব ক্যাটাগরি একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে চলে।
প্রতিটি স্লটের পেআউট শতাংশ এবং লাইভ টেবিলের হাউস এজ আমরা গেম ইনফো স্ক্রিনে দেখাই। আপনি শুরু করার আগে জানতে পারবেন কোন টাইটেল কতটা ফেরত দেয় এবং স্টুডিও সার্টিফিকেট আমাদের কাছে আছে।